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餐飲培訓
如何規(guī)避餐廳選址和品類兩個坑
來源:美食可尋 時間:2018-09-06 09:47:16        瀏覽:162
對于餐飲行業(yè)來說,最首要的問題一定是選址,如果沒有好的位置,沒有好的鋪面,即使我們做出再多的努力,也無法令餐廳的經(jīng)營更加完善?,F(xiàn)在已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的時代了,

  “對于餐飲行業(yè)來說,最首要的問題一定是選址,如果沒有好的位置,沒有好的鋪面,即使我們做出再多的努力,也無法令餐廳的經(jīng)營更加完善。現(xiàn)在已經(jīng)不是‘酒香不怕巷子深’的時代了,我們需要的,是讓更多人去接近我們的餐廳,提升餐廳的‘接近度’與‘可見度’。

  其次則是品類的選擇,如何選擇一款合適的餐飲品類,如何選擇一款能夠在風口火起來的餐飲品類,其實可以算得上餐廳能否在競爭日益激烈的市場存活下去的關(guān)鍵了。”

  位于石家莊的哈秀餐飲企業(yè)管理有限公司成立于2011年,其旗目前共有6個自營品牌,2個合作品牌,涉及餐飲多個品類。

  本期我們專訪石家莊哈秀餐飲創(chuàng)始人、董事長耿茂峰先生,聽他談一談如何規(guī)避“選址”與“選品類”的這倆“坑”。

  選址:商超店還是街邊店?

  用發(fā)展的眼光看商業(yè)綜合體

  商業(yè)綜合體的出現(xiàn)為餐飲行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇,但是商業(yè)綜合體并非一成不變,一個城市會出現(xiàn)n個商業(yè)綜合體,城市在變化,商業(yè)綜合體也在變化。

  在選擇商業(yè)綜合體的時候,一定要用發(fā)展的眼光去看商業(yè)綜合體,用未來的眼光去看半徑3公里內(nèi)是否會有新的商業(yè)綜合體出現(xiàn),如果有新的具有競爭力的商業(yè)綜合體出現(xiàn),更多的客人會做出新的選擇。對于餐飲行業(yè)來說更是如此。

  餐飲行業(yè)簽合同一般都是3年或5年,投資很大,但是如果在這5年內(nèi),出現(xiàn)了新的商業(yè)綜合體,對餐飲商超店來說非常不利,當一個商業(yè)綜合體的客流出現(xiàn)下滑,對于餐飲店來說是無力回天的,不論這家餐廳做的有多么優(yōu)秀,都很難有太大的起色。

  

 

  ▲哈秀餐飲旗下品牌:船語海鮮餐廳

  用商業(yè)綜合體的標簽看自己

  商業(yè)綜合體有很多,每個商業(yè)綜合體都有各自的特點,有受年輕人歡迎、比較時尚的商業(yè)綜合體,有偏兒童化的商業(yè)綜合體,還有偏愛傳統(tǒng)中餐,適合年齡稍長人群的商業(yè)綜合體。

  這些商業(yè)綜合體為了競爭,會給自己打上不同的標簽,會有不同的定位,他們必須給自己做出差異化,才能在這個市場上生存。

  而對于餐飲來說,用商業(yè)綜合體的標簽來看自己,讓自己的定位貼近商業(yè)綜合體的定位,與商業(yè)綜合體的屬性相匹配,或者是選擇符合自己餐廳定位的商業(yè)綜合體,會讓自己選擇商業(yè)綜合體的失誤率降到很低。

  

 

  ▲哈秀餐飲旗下品牌:小南美自助烤肉

  街邊店開在商業(yè)綜合體附近?要慎重!

  在商業(yè)綜合體蓬勃發(fā)展的大趨勢下,耿茂峰權(quán)衡過商超店的利弊,開始進軍街邊店。與商超店相比,街邊店第一個好處,就是簽約時間的年限可以比較長;第二個,則是租金成本相對比較低。

  然而街邊店的選址有很多門道,尤其是開在商業(yè)綜合體附近的街邊店,時常進入尷尬境地。

  原因出在什么地方呢?

  很多人在開街邊店的時候,可能會對商業(yè)綜合體充滿幻想,認為商業(yè)綜合體就是客流量的代名詞,有了客流量,自己的店面就有了未來。

  然而現(xiàn)實卻并不像想象中那么美好。商業(yè)綜合體能帶來客流量,這是事實,但是在帶來客流量的同時,它也帶來了競爭對手。

  商業(yè)綜合體的出現(xiàn)會比之前容納更多的餐廳,客流量雖然多了起來,但終究只是商業(yè)綜合體自己的客流量。本來在街邊店用餐的客人突然有了新的選擇,客源反而會流失,導致街邊店大量關(guān)門閉店。

  在選擇街邊店的時候,不應該只看到客流量,應該去分析、選擇,看到街邊店即將面臨的挑戰(zhàn)和風險,以及來自商業(yè)綜合體的沖擊。如果一定要把街邊店開在商業(yè)綜合體附近,唯一能做的,就是和商場餐飲做出差異化。

  

 

  ▲哈秀餐飲旗下品牌:福戲火鍋

  選品類:群眾基礎(chǔ)與風口品類

  一線城市能火的品類,不一定適合二三線城市

  酸菜魚這個品類在前兩年大火特火,北京市場有渝是乎,深廣市場有太二酸菜魚。盡管如此,酸菜魚這一品類卻尚未完全打開北方市場,除了一線城市北京,北方其余地方尚是藍海。

  看到這個情況后,耿茂峰決定順勢把酸菜魚這個品類做起來。于是帶領(lǐng)團隊去學習、模仿,投入了很多,不久便開出了第一家酸菜魚的店。

  一開始由于新店效應,客人很多,可沒過多久,客人就變得寥寥無幾。耿茂峰不解,反反復復思考問題出在了哪里。

  可能有人會問菜品口味怎么樣?其實在每開一家餐廳之前,他們都會進行菜品口味調(diào)研,反饋過來的評價都很高,但是叫好不叫座,來吃的人越來越少。在商業(yè)綜合體投入一百多萬元后,開了四個多月的店就關(guān)門了,耿茂峰一直不明白這是為什么。

  2017年,耿茂峰發(fā)現(xiàn)石家莊市場也有人開始學習太二酸菜魚的模式,都沒有火起來。為什么石家莊的酸菜魚就是火不起來呢?思來想去,耿茂峰忽然有了答案。

  他回想起在廣州考察時看到的情況,除了“太二酸菜魚”和“祿鼎記”這種專賣酸菜魚的品牌餐廳,有很大一部分普通川菜館都以酸菜魚為主打菜品,可見酸菜魚在廣州市場有著足夠普遍的群眾基礎(chǔ)。北京市場的體量和規(guī)模足夠大,有足夠的群眾基礎(chǔ),所以酸菜魚這個品類能在北京火起來。

  但是在二三線城市,消費者對這個品類的認知和客群基礎(chǔ)太少,想要做起來就會很困難。

  耿茂峰終于得到答案,說道:“我們做餐飲品類的時候,在一線城市能火起來的東西,不一定能夠在二三線城市火起來。一定要看地域特色,尤其是南方和北方的差異,剖析這個品類是否接地氣,是否適合本地市場。”

  

 

  在風口,不要盲目選擇火爆品類

  前兩年耿茂峰在德州開了一家川渝火鍋店,剛開的時候請了國內(nèi)很多頂尖的漫畫設(shè)計師,設(shè)計風格很獨特,增添了很多文化元素。在進入德州萬達之前,這個商場的生意已經(jīng)開始走下坡路,進駐之后,耿茂峰的火鍋店卻神奇般地火了起來,每天都門庭若市,排隊的人絡(luò)繹不絕。

  很多人對他們這個品牌帶來的效益都非常吃驚,客流這么少的商場竟然還能把餐廳做的這么好,這是什么原因?

  然而在2017年年底,消費者像是突然消失了,每天排隊的現(xiàn)象已蕩然無存,門庭冷落,生意下滑,像是坐了一列過山車。當時耿茂峰和自己的團隊感到很奇怪,是管理出了問題還是產(chǎn)品出了問題?后來發(fā)現(xiàn)都不是。

  耿茂峰和團隊做了一個市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在2017年,德州市場一共開了21家火鍋店,從小范圍來看,他們對面開了呷哺呷哺,左側(cè)開了東來順,樓下開了個小龍坎,300米范圍內(nèi)又開了三四家別的品牌火鍋。生意下滑的原因已經(jīng)顯而易見。

  耿茂峰經(jīng)歷了火鍋餐飲的風口,也經(jīng)歷了火鍋從發(fā)端到爆紅的窗口期。但是窗口期總是很短的,怎么在風口剛起勢的時候做這個品類很重要。

  耿茂峰的火鍋店生意下滑并不是做得不好,而是風口的風刮得太厲害,如雨后春筍般,到處都在開火鍋。耿茂峰說道,在抓風口的時候,不要盲目選擇火爆的品類,抓的時候要看到自己的窗口期。選擇餐廳的品類的時候,要認真區(qū)分差異化,鑒別該品類是否接地氣,是否適合本地人群,同時要看市場的窗口期,認真分析風口和窗口的關(guān)系,才能讓我們經(jīng)營的時間更加持久。

  “我們未來的發(fā)展,要緊跟時代,用差異化的方式經(jīng)營,創(chuàng)造超值性價比的餐廳。”

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