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有一種可以提高點(diǎn)單效率的點(diǎn)餐方式,會(huì)很快“風(fēng)靡”餐飲界,尤其適合快餐。
今天多以圖片向大家說明,這種點(diǎn)餐好處一看就都明白。
這是【餐飲時(shí)報(bào)】創(chuàng)始人小時(shí)最近從日本、香港親自拍回來的照片。
火爆的快餐都不約而同共同采用了這一點(diǎn)菜形式。
【餐飲時(shí)報(bào)】小時(shí)稱之為:雙重點(diǎn)菜模式。
什么是雙重點(diǎn)菜模式呢?請(qǐng)看圖示——
這是香港一家快餐,明亮的、遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看見的大菜單,占據(jù)餐廳點(diǎn)餐臺(tái)旁邊一面墻的位置。
再看整體餐廳畫面,餐廳窗口點(diǎn)菜處依然還有常規(guī)菜單。那隔壁一面墻的菜單作用是什么呢?
一、顧客很遠(yuǎn)就知道這家餐廳賣什么。
二、顧客排隊(duì)前,就可以在墻面大菜單上點(diǎn)好菜再排隊(duì)。
三、邊排隊(duì)邊點(diǎn)菜:顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)可以清晰看到大菜單,在心里點(diǎn)好菜。
一切都是圍繞:減少點(diǎn)菜時(shí)間!
再看排隊(duì)欄線中,布滿菜單、菜品介紹,不少顧客排隊(duì)中已經(jīng)手拿菜單,真正點(diǎn)單時(shí),直接就可以脫口點(diǎn)菜,“猶豫不決”的時(shí)間大大減少。
目的還是一個(gè):減少點(diǎn)菜時(shí)間,提高點(diǎn)菜效率!
再看看這家餐廳,也是如此,在點(diǎn)菜檔口旁邊專設(shè)一面菜譜墻,把點(diǎn)菜環(huán)節(jié)前置。
【餐飲時(shí)報(bào)】小時(shí)在此檔口專門觀察半小時(shí),用餐高峰期,沒有形成擁堵,排隊(duì)長龍看似很長,但很快就可以結(jié)束點(diǎn)餐。
這家也是如此!
這是香港最有名的快餐——大家樂,據(jù)說是首創(chuàng)這種菜單外置模式的餐飲企業(yè),點(diǎn)餐臺(tái)對(duì)面的一面墻,全是菜單。
這就是大家樂點(diǎn)餐臺(tái)對(duì)面的墻面大菜單。
這是日本一家餐廳,也是如此:不僅有常規(guī)的點(diǎn)餐臺(tái)菜單,在旁邊也專設(shè)一面墻,方便顧客點(diǎn)餐。
這就是日本餐廳的墻面菜單。是不是這種點(diǎn)菜模式有效緩解了點(diǎn)餐高峰排隊(duì)?
其實(shí)就是把點(diǎn)菜環(huán)節(jié)多分解出幾個(gè)點(diǎn),讓顧客站在點(diǎn)餐前時(shí),即可明確告知點(diǎn)餐員“他想吃什么”,減少了猶豫不決的幾率,因此提高了效率。你覺得呢?
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