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餐飲培訓(xùn)
投資餐飲業(yè)必須要了解的22條
來(lái)源:美食可尋 時(shí)間:2018-06-23 08:51:25        瀏覽:219
1、控制你的投資欲望,明確你的投資目標(biāo)! 正常的投資欲望可以幫助你打破眼前的樊籠,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢(mèng)想,但一定要在自己實(shí)力的基礎(chǔ)上,有效整合資源,明確投資目標(biāo):在哪里開?開

  1、控制你的投資欲望,明確你的投資目標(biāo)!
 

投資餐飲業(yè)必須要了解的22條

  
  正常的投資欲望可以幫助你打破眼前的樊籠,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢(mèng)想,但一定要在自己實(shí)力的基礎(chǔ)上,有效整合資源,明確投資目標(biāo):在哪里開?開多大的規(guī)模店?吸引什么樣的客戶群等?并為他們提供能滿足他們消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。應(yīng)當(dāng)牢記:你能贏得起但你可能輸不起的生意 好不做!不僅僅考慮的是錢財(cái),還有你不可丟失的家人、朋友、江湖地位以及你的商業(yè)信譽(yù)。
  
  2、保持商業(yè)警覺,考慮多種可能性!
  
  商業(yè)問題的本質(zhì)就是假想未來(lái),假設(shè)前景。你可以設(shè)想出各種可能的將來(lái),以應(yīng)對(duì)未知。因?yàn)橐馔馐遣豢杀苊獾?,制定?jiān)實(shí)而可變的計(jì)劃,避免不利的后果,降低自身的脆弱性,以此減少自己的事后后悔。對(duì)于所作所為,必須三思而后行:既想到直接的后果,又想到間接的后果,還包括連鎖影響。就這樣就做到了高度的商業(yè)警覺。
  
  3、找準(zhǔn)商業(yè)定位,不要什么人的錢都想去賺!
  
  細(xì)分市場(chǎng)找準(zhǔn)自己店鋪的商業(yè)定位的好處,就是能合理規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),更有效地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的潛在需求。提供具有個(gè)性化、差異化和特色化的環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù),形成鮮明店鋪個(gè)性,留住忠誠(chéng)消費(fèi)者。切記,不要什么人的錢都想去賺,否則什么人的錢都賺不到。
  
  4、不要前期投資過多,給自己留夠底牌!
  
  商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性不言而喻,不要把自己手里所有的牌全部亮出來(lái),因?yàn)榕凭蛛S時(shí)會(huì)中途停止,而商業(yè)對(duì)手也隨時(shí)會(huì)出新的牌,不到 后關(guān)鍵時(shí)刻, 好不要亮出你手里 有分量的牌, 后的贏家才是真正的贏家!
  
  5、慎重選擇合作伙伴,打造完美事業(yè)團(tuán)隊(duì)!
  
  無(wú)論是團(tuán)隊(duì),還是個(gè)人,很多時(shí)候我們都渴望有能夠和我們一起聯(lián)手打天下的黃金搭檔,但親密戰(zhàn)友是一定是要經(jīng)過慎重、慎重再慎重的選擇的。慎重是對(duì)彼此而言,并非只針對(duì)單方。
  
  6、魔鬼出自細(xì)節(jié),行動(dòng)才有收獲!
  
  “天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)!”。天堂與地獄之分就在于細(xì)節(jié),如果不打算面對(duì)更多的麻煩和難堪,如果不想流失你的錢財(cái),那么趕快行動(dòng)起來(lái)吧!
  
  7、愛護(hù)你的人才,不要太在乎金錢與利益得失!
  
  “錢聚人散,錢散人聚。”切記有所得就有所失,而有所失就有所得的古訓(xùn),錢沒有了還可以再賺,人走了就很難再回來(lái),所以何妨在金錢與利益面前大度一些呢?更何況,天下有得是你賺不完的錢和商業(yè)機(jī)會(huì)正在等著你去把握呢?
  
  8、讀萬(wàn)卷書,行千里路!
  
  閱讀,就是工作,要把它當(dāng)作工作的一部分,一定要有這樣的意識(shí);行路,各處走走看看,都是開闊眼界的好方法。開闊的眼界,不僅意味著你在創(chuàng)業(yè)伊始就能有一個(gè)比別人更好的起步,有時(shí)候它甚至可以挽救你和你企業(yè)的命運(yùn)。眼界的作用,不僅表現(xiàn)在你的創(chuàng)業(yè)之初,它會(huì)一直貫穿于你的整個(gè)事業(yè)歷程。
  
  9、大道理小道理如何完成銷售目標(biāo)才是硬道理!
  
  要牢記“先生存,后發(fā)展”的道理。所有的銷售準(zhǔn)備和服務(wù)要求,如產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、環(huán)境的布置、服裝的整潔等等,都是為完成銷售目標(biāo)而服務(wù)的。沒有穩(wěn)定可靠的財(cái)務(wù)收入,再美好的事業(yè)發(fā)展憧憬也只能是水中月鏡中花。
  
  10、在能把握全局的前提下,不要追求事必躬親!
  
  不要把自己搞的沒有時(shí)間與家人、朋友交流,更要緊的是不要讓自己沒有時(shí)間放松與思考,所以,應(yīng)該學(xué)會(huì)讓別人去幫你打點(diǎn)生意,處理業(yè)務(wù),雖然業(yè)務(wù)的核心部分你自己必須牢牢把握;同樣,把事情交給別人去做的風(fēng)險(xiǎn)你要考慮清楚并能夠預(yù)防,以免你把事情交給別人去做以后,你自己又成了一名忙碌的救火隊(duì)員,記住消防和救火是有區(qū)別的,消防的口號(hào)是“消防結(jié)合,預(yù)防為主”。
  
  11、專業(yè)的精神就是服務(wù)精神!
  
  餐飲行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)的專業(yè)精神就是服務(wù)本身。服務(wù)既是指為顧客服務(wù),又是指為自己身邊的同事服務(wù),這兩種服務(wù)缺一不可。輕松和諧的服務(wù)環(huán)境,不僅能給顧客帶來(lái)愉悅的就餐氛圍,還能給自己的員工帶來(lái)更多的工作激情。
  
  12、總結(jié)別人的成敗得失,做自己該做的事情!
  
  不要羨慕別人的成功,更不要鄙夷別人的失敗,首要應(yīng)該做的是學(xué)會(huì)分析和總結(jié)現(xiàn)象背后的本質(zhì),找出別人失敗或者成功的全部原因,取其長(zhǎng),補(bǔ)其短,做你自己該做的事情!
  
  13、牢記:“20/80原則”!
  
  你的20%的員工能給你帶來(lái)80%銷售記錄,你的20%的產(chǎn)品能給你帶來(lái)80%的利潤(rùn)。留住你的優(yōu)秀員工,找出你的奶牛型產(chǎn)品,并為你的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但要謹(jǐn)記:沒有其他的那80%,你的餐飲企業(yè)也就沒了存在的價(jià)值。
  
  14、不要隨意給別人講你的商業(yè)細(xì)節(jié)!
  
  無(wú)論這個(gè)人是你多么信任、多么知根知底的,你都不應(yīng)該談太多和你有關(guān)的商業(yè)內(nèi)容和你的商業(yè)細(xì)節(jié), 你談了可能她們也不懂;第二你談的商業(yè)細(xì)節(jié)里面可能有讓你身陷險(xiǎn)境的內(nèi)容;第三,那涉及到商業(yè)機(jī)密。一定要記住!
  
  15、顧客究竟想要什么,我千萬(wàn)次的問!
  
  既然已經(jīng)參與了現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有足夠的勇氣還要講競(jìng)爭(zhēng)藝術(shù),運(yùn)用智慧角逐市場(chǎng)舞臺(tái),發(fā)揮主觀能動(dòng)性去創(chuàng)造機(jī)遇,同時(shí)也要注重自身實(shí)力的積累,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
  
  16、每天念一遍:“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我變”!
  
  跟隨、模仿只會(huì)讓你跟在別人的屁股后面,創(chuàng)新才你的餐飲企業(yè)永立市場(chǎng)潮頭的不二法寶。創(chuàng)新,不僅僅指的是你的產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,還包含了你的管理創(chuàng)新。但創(chuàng)新并不代表你要打破過去所有的傳統(tǒng),創(chuàng)新,其實(shí)只需要在原有的基礎(chǔ)上有10%的改變。要作好這“一點(diǎn)點(diǎn)”的創(chuàng)新,應(yīng)該作好幾點(diǎn):首先,眼睛要盯著顧客,時(shí)刻注意顧客需求的變化。其次,要向不同的行業(yè)學(xué)習(xí)。 后,要經(jīng)常的問自己?jiǎn)栴}。歸根結(jié)底,顧客決定一切!
  
  17、讓顧客為你搖旗吶
  
  喊!
  
  如果你希望擁有一群能在熟人面前替自己搖旗吶喊,成為你銷售隊(duì)伍中的一支重要力量的顧客群,那你就必須做到:有一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的藍(lán)圖——想清楚你的顧客期待獲得何種體驗(yàn),你又希望給他們留下何種印象;傾聽顧客的需求,把你的藍(lán)圖和顧客的期待給合起來(lái);在執(zhí)行服務(wù)顧客的愿景時(shí),將傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)調(diào)轉(zhuǎn)過來(lái),讓接觸顧客的員工居于頂層,讓他們像鷹一樣飛翔——開動(dòng)腦筋去滿足顧客的需求。
  
  18、做事的方法,突出重點(diǎn),兼顧全面!
  
  “無(wú)所不備,則無(wú)所不寡!”要把什么事情都做好是基本不可能的,一定要分輕重緩急,主次先后;從大處著眼,小處下手,不要使用平均的力量,要以點(diǎn)及面,這樣才能實(shí)現(xiàn)你的投資目標(biāo)。
  
  19、用人不疑,疑人不用,不要讓你的員工像走馬燈一樣的更換!
  
  當(dāng)你把員工當(dāng)作英雄來(lái)看待時(shí),他們就會(huì)把顧客當(dāng)作世界上 重要的人來(lái)對(duì)待。那么怎么正確對(duì)待員工呢?首先你必須把招聘與雇用、培訓(xùn)與發(fā)展、業(yè)績(jī)管理和職業(yè)規(guī)劃這四個(gè)人力資源系統(tǒng)整合起來(lái),然后尋找無(wú)論在能力還是在性格上都適合你企業(yè)的人才并把他們引入你的團(tuán)隊(duì),如果二者不能兼?zhèn)?,要以性格為?biāo)準(zhǔn),然后再培養(yǎng)他們的能力;接著要不斷為員工提供足夠的培訓(xùn),讓他們始終擁有行業(yè)前沿的知識(shí)與技能;同時(shí)還得擁有一套運(yùn)轉(zhuǎn)良好的業(yè)績(jī)管理體系,讓員工知道自己的責(zé)任以及擁有承擔(dān)責(zé)任所需的足夠信息,讓他們知道別人對(duì)自己行為的反饋,對(duì)員工的日常業(yè)績(jī)及長(zhǎng)期業(yè)績(jī)給予承認(rèn),并及時(shí)表?yè)P(yáng)以助其保持激情并關(guān)注重點(diǎn); 后通過正確的持續(xù)不斷的職業(yè)規(guī)劃幫助員工成長(zhǎng)進(jìn)步。
  
  20、廣交天下友!
  
  好的創(chuàng)富思路,許多是在投資人與朋友聊天的時(shí)候產(chǎn)生出來(lái)的,或者干脆就是由朋友直接提出來(lái)的。保持和各界朋友的持續(xù)溝通,并不斷開拓自己的社交圈子,這樣的做的意義,就是使自己能夠不斷地得到新的好思路、新的好點(diǎn)子,生意自然會(huì)越做越順,越做越好,越做越大。
  
  21、學(xué)會(huì)忍耐與堅(jiān)持!
  
  成語(yǔ)里有一句“艱難困苦,玉汝于成”,還有一句“篳路藍(lán)縷”,意思都是說創(chuàng)業(yè)不易。不易在哪里呢?首先是要忍受肉體上和精神上的折磨。面對(duì)行業(yè)欺騙,面對(duì)商業(yè)對(duì)手不計(jì)手段、不遺余力的打擊,都能夠坦然面對(duì)。對(duì)一般人來(lái)說,忍耐是一種美德,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說,忍耐卻是必須具備的品格。
  
  22、拿捏分寸,審時(shí)度勢(shì)!
  
  儒家講的是中庸,物極必反,過猶不及。做過了頭其實(shí)和沒做到是一樣的。不走極端,反對(duì)固執(zhí)、偏激,這是中華文明的高明之處。注意拿捏分寸,強(qiáng)調(diào)“度”的把握,恰到好處,力所能及,既重視原理、原則,更提倡靈活應(yīng)變,與時(shí)俱進(jìn),“不以法為守,而以法為用”即是這個(gè)道理。

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