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一、目標市場地理環(huán)境
1、市場地理特點:區(qū)域的地貌,政治區(qū)域,城市的中心地帶。2、市場氣候風土特點:氣候條件與消費者的飲食習慣有著極大潛在的關系。
二、行業(yè)環(huán)境分析
目標市場主要經(jīng)濟指標:
1、企業(yè)所在市場當年的國內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。2、該市場的投資狀況。3、對餐飲市場影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢還是衰退趨勢。4、把當?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供餐飲消費的收入比重,作為餐廳定價的參考依據(jù)。5、全市人口統(tǒng)計數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來預測餐廳的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。6、消費者受教育程度。7、消費者生活方式、飲食偏好習慣。8、消費者人均收入。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
1、商業(yè)繁盛情況。2、商業(yè)化的趨勢與潛力。3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情況。
社會環(huán)境:
1、當?shù)仫L俗習慣。2、歷史文化。3、民族結(jié)構(gòu)。4、國際交往,主要食品原料生產(chǎn)流通。
三、市場分析
1、經(jīng)濟指標:當?shù)夭惋嬈髽I(yè)經(jīng)營狀況、實力排列;所有制形式及所占的比重;營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
2、分店所選市場的餐飲業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競爭能力(是否已形成規(guī)模競爭?);經(jīng)營管理水平高低;經(jīng)營檔次高低;菜系地位。
3、競爭對手分析:
a、傳統(tǒng)型競爭者現(xiàn)狀:數(shù)目、業(yè)績水平、營業(yè)額、利潤收入統(tǒng)計分析;成功原因:管理水平先進?服務優(yōu)秀?社會環(huán)境條件優(yōu)越?失敗原因:菜品出問題?運行機制故障等?
b、傳統(tǒng)型競爭者優(yōu)勢:傳統(tǒng)優(yōu)勢;經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢;位置優(yōu)勢;主打菜品優(yōu)勢。
c、新興高檔餐飲經(jīng)營者:經(jīng)營何種菜系?菜系取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營地段:哪一區(qū),段,裝修的風格特點及選用裝飾物件。經(jīng)營狀況:營業(yè)額、營業(yè)利潤、就餐人數(shù)、訂餐數(shù)等。經(jīng)營規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。廳內(nèi)面積分布等。
4、消費者分析:
a、該市場消費者飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。
b、該市場消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,是否喜歡到餐廳就餐,個人或家庭的消費比例較之成都如何,消費水平的高低。
c、目標市場消費者分類:政府、軍隊、企業(yè)、家庭消費(含婚宴)、游客。
5、在該地開店的優(yōu)勢策略:
競爭策略:市場更佳切入點;營銷策略:宣傳與客戶認同;培育顧客偏愛;建立常客網(wǎng)絡關系。
選址優(yōu)化方案說明
a、政府拆遷風險防范
1、注意建筑物、街道拆遷與重建,避免盲目上馬建店。2、確定酒樓位置務必向當?shù)卣块T咨詢并獲得政府書面承諾。3、避免在有產(chǎn)權爭議地段建店。4、所有證照必須齊備并符合法律、政策手續(xù)。
b、本地商業(yè)狀況:注意收集和評估酒樓周圍商業(yè)快速增長的相關數(shù)據(jù),并做出客觀準確評估。
c、競爭性質(zhì)評估:1、提供同類食品菜品服務的餐廳可能會導致直接的惡性競爭。2、建店營業(yè)初期避免直接的競爭。
d、規(guī)模與外觀:1、停車場與其他設施應給予足夠規(guī)模容量。2、餐廳以正方形或長方形 好,其它除非空間大,與否不可取。3、要考慮未來消費者的可接受能力。
e、地價:1、注意考慮潛在價值與現(xiàn)實價值之綜合評估。2、不論市中心或城郊,關鍵看消費住戶、流動人數(shù)規(guī)模大小。3、考慮地價上漲是否對營業(yè)投入、產(chǎn)出產(chǎn)生較大影響。
f、能源供應:1、所有選址必須具備“三通一平”標準,即水、電、氣三通。2、水的質(zhì)量。3、注意作經(jīng)濟核算。
g、街道與交通:1、是否是居民社區(qū)街道?2、是否是商業(yè)街通道?3、街道是否便利車輛來回通過和泊車?4、是否吸引和便利旅游者來就餐?
h、旅游資源:根據(jù)旅游區(qū)域過往人多少,類型選擇適當?shù)木茦俏恢谩?br />
i、商業(yè)與娛樂區(qū)關聯(lián):1、要考慮到購物中心、商業(yè)區(qū)、娛樂區(qū)的距離和方向。2、距餐廳幾千米地方,能對餐廳推銷產(chǎn)生影響。
j、交通狀況:1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源,從公路管理系統(tǒng)或政府機關。2、自己統(tǒng)計方式:以中午(周末)、晚上和周日為更佳時間做現(xiàn)場統(tǒng)計。3、注意考慮坐公共汽車的人進餐的因素。4、注意行人與車輛流動數(shù)據(jù)比較分析。
k、餐廳可見度:1、餐廳酒樓位置可明顯看見程度,直接影響酒樓吸引力。2、從每個角度都能通過眼睛獲得酒樓感性認識,視為更佳地址。3、從駕車或徒步的方式來作客觀評估。
l、公共服務:1、評估保安、防火、垃圾廢物處理和其他所需的服務。2、同樣要評估服務設施、費用及質(zhì)量。3、公共服務信息情況可從政府取得。
m、營業(yè)面積:1、面積標準800----5000平方米。2、能充分滿足就餐服務需要,具備充分容納客人的吞吐能力。3、既不能擁擠,又不能空位太大,避免資源浪費。
新開店區(qū)域面積規(guī)劃參考:
a、顧客使用區(qū)域:1、每餐位約1.5----2.5平方米。2、空間包括:通道、停車處、侯餐區(qū)、大廳、雅間。
b、辦公前廳區(qū)域:前廳1/2廚房1/3或0.6----0.8平方米每餐位辦公室1/50庫房2/25員工更衣1/25等。
員工定額參考:
6、餐飲前廳行政人員與服務人員比例為:10:1服務人員大廳1人看2—4張臺包間1桌配1---3名服務員傳菜生1人傳10桌,根據(jù)距離廚房遠近而定。
7、廚房管理跨度為3—10人,一般13---15個餐位配1名烹飪生產(chǎn)人員,高檔的7—8個餐位配1名生產(chǎn)人員。冷菜廚師與白案廚師為1:1等。
月度成本預算表:
占營業(yè)費用%工資19%房租11%水費1%電費5%燃料費6%廣告宣傳費3%洗滌費2%員工宿舍8%修理費2%清潔衛(wèi)生費2%家具費0.5%物料損耗4%餐具損耗0.5%汽車費用1.5%停車費0.5%勞動保險3%遞延資產(chǎn)攤銷30%其它1%。
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