給付出租車司機回扣、海鮮以次充好、銷售不合格商品、發(fā)布虛假宣傳廣告……這些行為不但嚴重損害了消費者的權(quán)益，而且破壞了海南國際旅游島形象。為維護好旅游市場秩序，省工商局對欺客宰客、商業(yè)賄賂等損害海南旅游形象的行為進行從嚴從快處理、查處，并向社會公布了十大典型案例。

　　1 三亞海撈坊主題餐廳商業(yè)賄賂案

　　2017年6月，根據(jù)消費者投訴，三亞市工商局會同三亞市旅游委、旅游警察支隊、質(zhì)監(jiān)局等部門，對位于三亞市友誼路的三亞海撈坊主題餐廳進行執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)該餐廳存在涉嫌商業(yè)賄賂、侵害消費者權(quán)益的違法行為。經(jīng)查實，該餐廳在經(jīng)營過程中采取暗中給付出租車、私家車和三輪車司機一定比例回扣，吸引他們帶客上門消費的經(jīng)營方式進行經(jīng)營，存在商業(yè)賄賂的違法行為。同時發(fā)現(xiàn)，該餐廳在經(jīng)營過程中以死海鮮替換客人點的活海鮮，存在侵犯消費者權(quán)益違法行為。

　　三亞市工商局根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對三亞海撈坊主題餐廳的商業(yè)賄賂行為做出罰沒26.65萬元，停業(yè)整頓5個月的處罰決定。

　　2 三亞富海軒海景酒樓商業(yè)賄賂案

　　2017年6月，根據(jù)消費者提供的舉報線索，三亞市工商局與三亞市旅游警察支隊、旅游委、物價局、質(zhì)監(jiān)局等部門，對三亞富海軒海景酒樓進行聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)該酒樓存在涉嫌商業(yè)賄賂的違法行為。經(jīng)查實，該酒樓采取給付出租車司機和私家車司機一定比例回扣或人頭費，吸引他們帶客上門消費的經(jīng)營方式進行經(jīng)營，存在商業(yè)賄賂的違法行為。

　　三亞市工商局根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對三亞富海軒海景酒樓做出罰沒21.84萬元的處罰決定。

　　3 三亞景峰文化傳媒有限公司商業(yè)賄賂案

　　2017年3月，三亞市工商局執(zhí)法人員對位于三亞市吉陽區(qū)荔枝溝師部農(nóng)場的三亞景峰文化傳媒有限公司進行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司涉嫌商業(yè)賄賂行為。經(jīng)查實，該公司在經(jīng)營過程中，同意董某代表公司從同行招攬客人以獲得人頭費，存在商業(yè)賄賂的違法行為。

　　三亞市工商局根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十二條和《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》第九條第一款的規(guī)定，對三亞景峰文化傳媒有限公司做出罰款20萬元的處罰決定。

　　4 三亞龍門人餐飲服務(wù)有限公司侵害消費者權(quán)益案

　　2017年11月，根據(jù)消費者投訴提供的線索，三亞市公安局旅游警察支隊在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)三亞龍門人餐飲服務(wù)有限公司在經(jīng)營活動中涉嫌缺斤短兩違法行為，將該案線索移交三亞市工商局立案調(diào)查。經(jīng)查實，2017年11月1日18時，有5名消費者到三亞龍門人餐飲服務(wù)有限公司進行消費，該公司通過修改換算單位的方式，多收了消費者0.4公斤海鮮394.4元，侵害消費者權(quán)益。

　　三亞市工商局依據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條、五十六條的規(guī)定，對三亞龍門人餐飲服務(wù)有限公司做出吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰決定。

　　5 海南振隆實業(yè)有限公司銷售不合格鋼材案

　　2017年7月，海南省工商局對海南振隆實業(yè)有限公司經(jīng)銷的鋼材進行檢查，并委托海南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所對該公司銷售的鋼材進行抽樣檢測。經(jīng)檢測，共有116噸鋼材為嚴重不合格產(chǎn)品，貨值約41.52萬元。

　　2017年7月28日，海南省工商局對經(jīng)抽樣檢驗為嚴重不合格的116噸螺紋鋼材依法予以扣押，并依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條的規(guī)定，對海南振隆實業(yè)有限公司做出沒收不合格鋼材計116噸，并處以83萬余元罰款的處罰決定。

　　6 文昌市躍興農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司昌灑加油站銷售不符合國家標準汽油案

　　2017年7月，文昌市工商局執(zhí)法人員會同海南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所抽檢人員，依法對位于文昌市昌灑鎮(zhèn)的文昌市躍興農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司昌灑加油站銷售的柴油和車用汽油進行抽樣檢驗，發(fā)現(xiàn)該加油站涉嫌銷售不符合國家標準汽油。2017年8月28日，海南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所出具了《檢驗報告》，判定昌灑加油站銷售的標為92#車用汽油(V)為不合格產(chǎn)品，涉案貨值約8.33萬元。

　　文昌市工商局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定，對文昌市躍興農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司昌灑加油站做出罰沒10.58萬元的處罰決定。

　　7 文昌文城和和商行銷售侵權(quán)商品案

　　2017年2月，文昌市工商局根據(jù)文昌市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于移送案情線索的函》，在文城鎮(zhèn)凌村村委會凌村八隊查獲文昌文城和和商行庫存“好日子”牌貳拾萬號特紅彩光禮炮和叄拾萬號特紅彩光禮炮等，涉嫌侵犯他人注冊商標。經(jīng)海南省煙花炮竹廠鑒定，這批彩光禮炮系侵犯注冊商標專用權(quán)產(chǎn)品。

　　文昌市工商局依據(jù)《中華人民共和國商標法》第六十條第二款的規(guī)定，對文昌文城和和商行做出沒收冒牌“好日子”牌萬叁叁特紅彩光禮炮460盒、“好日子”牌貳拾萬號特紅彩光禮炮126件、“好日子”牌叁拾萬號特紅彩光禮炮288件，并罰款20.5萬元的處罰決定。

　　8 海南龍廈實業(yè)有限公司商標侵權(quán)案

　　2017年8月，根據(jù)蒙娜麗莎集團股份有限公司、九牧廚衛(wèi)股份有限公司和廣東唯美陶瓷有限公司的投訴，?？谑泄ど叹忠婪▽Ｄ淆垙B實業(yè)有限公司及該公司倉庫進行檢查，發(fā)現(xiàn)該址存放“馬可波羅”、 “ 蒙娜麗莎”等陶瓷坐便器等商品。經(jīng)商標持有人鑒定，這些商品侵犯注冊商標專用權(quán)。

　　?？谑泄ど叹忠罁?jù)《中華人民共和國商標法》第六十條第一、第二款規(guī)定，對海南龍廈實業(yè)有限公司做出沒收侵犯注冊商標專用權(quán)的商品和罰款56萬元的處罰決定。

　　9 澄邁中天置業(yè)有限公司發(fā)布違法廣告案

　　2017年5月，依據(jù)省工商局廣告監(jiān)測中心移交線索，澄邁縣工商局發(fā)現(xiàn)澄邁中天置業(yè)有限公司涉嫌發(fā)布違法廣告。經(jīng)查實，該公司為擴大影響力，在澄邁房產(chǎn)網(wǎng)發(fā)布的“四季康城”、“后海溫泉小鎮(zhèn)”房地產(chǎn)廣告，該廣告未表明為建筑面積或套內(nèi)面積，未載明預售或銷售許可證號，同時含有“距?？谥行膮^(qū)20分鐘，火車站7分鐘、機場25分鐘，距海南最大深水輪轉(zhuǎn)碼頭——馬村港僅6分鐘車程”內(nèi)容宣傳語。這些內(nèi)容違反了《中華人民共和國廣告法》第七條與第二十六條，屬于違法廣告。

　　澄邁縣工商局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第八項的規(guī)定，對澄邁中天置業(yè)有限公司做出罰沒10萬元的處罰決定。

　　10 三亞明珠實業(yè)有限公司發(fā)布違法廣告、為無照經(jīng)營行為提供經(jīng)營場所案

　　2017年3月，三亞市工商局執(zhí)法人員對三亞明珠廣場的企業(yè)網(wǎng)站檢查時，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站涉嫌發(fā)布違法廣告。經(jīng)查實，三亞明珠廣場為了擴大經(jīng)營的影響力，于2014年建立了網(wǎng)址為www.hnsymzgc.com的企業(yè)網(wǎng)站。在該網(wǎng)站“走進明珠”網(wǎng)頁上有“三亞明珠購物廣場是三亞市單體建筑規(guī)模最大、硬件設(shè)施與功能配套最完善的大型購物中心”的宣傳語;在“招商手冊”頁面中有“歷經(jīng)十年的探索論證和精心運營，已經(jīng)成為海南最具有影響力、號召力和競爭力的品牌商業(yè)單位”的宣傳語，這些內(nèi)容屬于違法廣告。檢查中還發(fā)現(xiàn)，該公司為5家無照經(jīng)營商戶提供經(jīng)營場所。

　　三亞市工商局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十七條第一項和《無照經(jīng)營查處取締辦法》第十五條的規(guī)定，對三亞明珠實業(yè)有限公司發(fā)布違法廣告和為無照經(jīng)營行為提供經(jīng)營場所的違法行為做出罰沒43.67萬元的處罰決定。