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狗年春節(jié)的腳步越來(lái)越近了。年夜飯是在家吃還是去飯店,再次成為無(wú)數(shù)家庭的必答題。連日來(lái),記者在省內(nèi)多地采訪發(fā)現(xiàn),各餐飲企業(yè)的年夜飯預(yù)訂依然火爆,大部分包間都已訂出,大堂的餐位也所剩無(wú)幾。價(jià)格基本與上年相當(dāng),每桌1000—2000元成主流。不過(guò),除了堂食,餐飲企業(yè)還給出了更多選擇。
提前“訂制”外賣(mài) 除夕送上門(mén)
狗年春節(jié),南京大牌檔、南京食朝匯等餐飲企業(yè)都開(kāi)始提供年夜飯外送服務(wù)。顧客只要在除夕前4~5天訂餐,除夕當(dāng)天就可以收到飯店送來(lái)的美味佳肴,并有多種價(jià)位供顧客選擇,有些餐館還允許顧客對(duì)套餐菜目進(jìn)行微調(diào)。南京食朝匯總裁潤(rùn)衛(wèi)華說(shuō),消費(fèi)者如果有一些特殊喜好或忌口,可在套餐基礎(chǔ)上直接增減,這樣年夜飯就成了“私人訂制”。與堂食預(yù)定不同,年夜飯外賣(mài)沒(méi)有數(shù)量限制,顧客免去“訂不到位”的困擾。
記者注意到,南京大牌檔的堂食年夜飯?jiān)诖蟊婞c(diǎn)評(píng)上顯示的套餐價(jià)格,比外送年夜飯高出100元。但仔細(xì)比較發(fā)現(xiàn),堂食與外送年夜飯的菜品品種有所不同。南京大牌檔市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)韓慶豐解釋說(shuō),因?yàn)橛行┎似分贿m合堂食不適合外送,比如,湯汁多的菜品,還有刀工火候要求高的龍蝦燴粉絲、松鼠鱖魚(yú)等。
年夜飯不僅可以提前預(yù)定送上門(mén),即便是除夕當(dāng)晚顧客臨時(shí)動(dòng)議想定外賣(mài),也有餐飲企業(yè)提供服務(wù)。外賣(mài)平臺(tái)“餓了么”提供的資料顯示:除夕當(dāng)天南京約有三成商戶(hù)提供外賣(mài)服務(wù),餐飲種類(lèi)包括中西餐、小吃甜品、火鍋、果蔬生鮮等。
由等客上門(mén)就餐到提供年夜飯外賣(mài),背后是餐飲企業(yè)服務(wù)理念的變革。“這是從用戶(hù)需求出發(fā)產(chǎn)生的想法。”小廚娘淮揚(yáng)菜公司副總經(jīng)理李紅霞告訴記者,之前有顧客反映,家里有老人行動(dòng)不便,不能來(lái)店里吃飯,希望餐館供應(yīng)打包好的年夜飯。“我們覺(jué)得這一建議的確可行,就開(kāi)始嘗試年夜飯外賣(mài)了。”
電商平臺(tái)加盟 半成品受追捧
除了預(yù)定外賣(mài),還有大量的半成品供應(yīng),將消費(fèi)者的雙手從做年夜飯中解放出來(lái)。售賣(mài)半成品的主要是以淘寶等電商平臺(tái)為依托的互聯(lián)網(wǎng)公司。它們不僅提供多種價(jià)位的年夜飯,還有海鮮禮盒等特殊品種,包括小牛排、蝶尾蝦、龍蝦等,總體價(jià)格低于飯店年夜飯外賣(mài),約為門(mén)店價(jià)格的一半。對(duì)一些比較復(fù)雜的菜肴,半成品年夜飯公司還會(huì)給出加工方法。家住南通市區(qū)的劉君是半成品餐飲的忠實(shí)用戶(hù),她說(shuō):“半成品年夜飯方便、好做,我本就對(duì)廚藝不精通,有了半成品,買(mǎi)回家簡(jiǎn)單加工就成美味了。”
雖然半成品方便、好做,但顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)的半成品仍不無(wú)擔(dān)憂(yōu)。有顧客在淘寶留言提問(wèn)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的半成品存放時(shí)間少則兩三個(gè)月,多則一年,這是不是意味著防腐劑比較多,會(huì)不會(huì)對(duì)食用者身體帶來(lái)影響?蘇州農(nóng)夫園味食品有限公司人士表示,他們提供的冷凍菜品,使用冷凍技術(shù)對(duì)食物進(jìn)行處理,不含防腐劑。保存時(shí)間雖然較長(zhǎng),但對(duì)營(yíng)養(yǎng)等方面沒(méi)什么影響。
一些線(xiàn)下餐飲機(jī)構(gòu)也提供半成品年夜飯。李紅霞介紹,該公司提供的半成品年夜飯與堂食價(jià)格一致,今年半成品的銷(xiāo)量比去年有較大增長(zhǎng),南京地區(qū)已賣(mài)出800多份。
泡溫泉逛公園 年夜飯新花樣
在體驗(yàn)式消費(fèi)新風(fēng)的吹拂下,商家提供的年夜飯服務(wù)也悄然突破“吃”的范疇,泡溫泉、逛公園也上了年夜飯菜單。
在南京工作的陳磊,今年和父母一起報(bào)名參加一個(gè)除夕旅游團(tuán)。在這個(gè)旅游團(tuán)里,旅客可住五星級(jí)酒店、吃豪華年夜飯,更重要的是可以游玩省內(nèi)知名景點(diǎn)。“平時(shí)工作忙,沒(méi)時(shí)間陪爸媽?zhuān)@下我既可以和他們一起旅游,他們也不用為準(zhǔn)備年夜飯而辛苦,真正享受一家人的天倫之樂(lè)。”
依托旅游、休閑,年夜飯的增值服務(wù)還有很多。淮安天鵝灣美程溫泉酒店總經(jīng)理陳路說(shuō),酒店今年首次推出“吃年夜飯贈(zèng)溫泉體驗(yàn)券”的活動(dòng),很受消費(fèi)者歡迎。目前,酒店年夜飯預(yù)訂率已超過(guò)一半。“這也是應(yīng)消費(fèi)所需。有些顧客吃年夜飯比較早,吃完沒(méi)事干,怎么辦呢?我們結(jié)合酒店的資源特色,專(zhuān)門(mén)推出溫泉服務(wù),既增加顧客的過(guò)年樂(lè)趣,豐富年夜飯的內(nèi)涵,也提升酒店的銷(xiāo)售。”
利用自身資源,讓年夜飯?jiān)鲋档哪暇┕坛呛糜味燃賲^(qū)運(yùn)營(yíng)管理有限公司副總經(jīng)理劉燕介紹,他們以固城湖旅游資源為賣(mài)點(diǎn),推出吃年夜飯送游園券活動(dòng),“本來(lái)服務(wù)行業(yè)過(guò)年期間就不會(huì)休息,推出這樣的服務(wù)能夠更好地利用我們的景區(qū)資源”。
推出吃年夜飯送游園服務(wù)的,還有靈山等地景區(qū)。這樣的整合營(yíng)銷(xiāo),吃、玩、團(tuán)圓三者結(jié)合,讓年夜飯吃出更多味道。
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