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每一個(gè)餐廳都是一道數(shù)學(xué)題。
算不清帳的人,往往都把失敗歸于形勢(shì)不好。
春節(jié)之前,到廣州、深圳走訪了一圈,涉及兩個(gè)主要話題。
1、如何正確認(rèn)識(shí)美團(tuán)30%的過(guò)路費(fèi)?
2、餐飲企業(yè)到底要不要逃離購(gòu)物中心?
讓我想不到的是,我得到的答案,都是“不同情弱者”的市場(chǎng)化思維。
比如第一個(gè)問(wèn)題,我走訪的老板們都認(rèn)為,餐飲人賺錢(qián),而讓美團(tuán)持續(xù)虧損,肯定是不合理的。對(duì)于收取30%的過(guò)路費(fèi),也無(wú)可厚非。
當(dāng)前,美團(tuán)存在的問(wèn)題是餐飲企業(yè)不公平競(jìng)爭(zhēng)。在平臺(tái)上,出現(xiàn)沒(méi)資質(zhì)企業(yè)和有資質(zhì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
他們認(rèn)為,對(duì)美團(tuán)的關(guān)注,不是過(guò)路費(fèi)高低,割韭菜的問(wèn)題,而是要看美團(tuán)如何優(yōu)化平臺(tái),未來(lái),美團(tuán)也應(yīng)該有一個(gè)類似“淘寶”升級(jí)為“天貓”的動(dòng)作。
同時(shí),從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō),外賣(mài)應(yīng)該比堂食價(jià)格更高,這是未來(lái)的趨勢(shì)。因此,餐飲人應(yīng)當(dāng)把美團(tuán)30%的扣點(diǎn),視為機(jī)遇,而非危機(jī)。
而第二個(gè)問(wèn)題,廣深餐飲企業(yè)的老板,有非常理性的看法。他們普遍認(rèn)為,“所謂逃離購(gòu)物中心,是一種不理性的聲音。從現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),購(gòu)物中心仍然是當(dāng)前的最佳選擇,它集聚人氣,客流量的能力,仍然很強(qiáng),并且配套服務(wù)齊全、成熟。而街邊店,租金低,但是相關(guān)配套服務(wù)仍然跟不上,差距巨大?!?/p>
餐飲到底要不要逃離購(gòu)物中心?
我認(rèn)為,要看清這個(gè)現(xiàn)象,就要拋棄所謂的客觀,回歸到經(jīng)營(yíng)的根本上來(lái)看。
經(jīng)營(yíng)是一道數(shù)學(xué)實(shí)證題,不能用辯證法來(lái)審視。
然而,有些人為了追求客觀,最后往往落在辯證法上。
結(jié)果,最后都像所有的話題一樣,永遠(yuǎn)都有不同的觀點(diǎn)。
因此,辯證法往往會(huì)成為耍無(wú)賴的利器。
在我們的身邊,經(jīng)常會(huì)有人說(shuō),看問(wèn)題要客觀,要一分為二地看,要辯論地看。
這話聽(tīng)起來(lái)貌似公正,其實(shí)是在扯淡。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)嚴(yán)肅的事情,內(nèi)在核心是數(shù)據(jù)計(jì)算,對(duì)就是對(duì),錯(cuò)就是錯(cuò),哪里講什么辯證法啊。
所以,企業(yè)存在的基礎(chǔ)和目的,就是兩個(gè)字:贏利。
一個(gè)企業(yè)存在,沒(méi)有贏利,再高尚、再宏偉、再道德、再有社會(huì)意義,最后也是倒閉。
餐飲業(yè)是不是正在逃離購(gòu)物中心?
其實(shí),這個(gè)問(wèn)題就跟逃離北上廣一樣,是一個(gè)話題,卻不是全部的事實(shí)。
就像人才還在往北上廣涌動(dòng)一樣,當(dāng)前餐飲的主流依然在購(gòu)物中心。
首先,主流消費(fèi)人群還在向購(gòu)物中心聚集。越是優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物中心,大品牌的集中度越高。
比如,湊湊進(jìn)入河南的第一站,就是選擇了鄭州最新開(kāi)業(yè)的正弘城。鹿角巷進(jìn)入鄭州第一家店選在了國(guó)貿(mào)360。
其次,購(gòu)物中心淘汰速度加劇,品牌力和經(jīng)營(yíng)能力弱者,被洗出局。因此,餐飲業(yè)逃出購(gòu)物中心現(xiàn)象,本質(zhì)是弱者的出逃。相反,在二三線城市,品牌都在進(jìn)購(gòu)物中心。
因此,如果你只看現(xiàn)象,就很容易被誤導(dǎo)。
事實(shí)上,對(duì)于眾多品牌來(lái)說(shuō),要完成品牌提升,還是要進(jìn)入購(gòu)物中心。
大約在一年前的文章中,我就提到,餐飲業(yè)的路徑和當(dāng)初服裝業(yè)的成長(zhǎng)是類似的,都有一個(gè)從街邊店到購(gòu)物中心進(jìn)行品牌升級(jí),然后再以品牌優(yōu)勢(shì),從購(gòu)物中心轉(zhuǎn)向?qū)Yu(mài)店的過(guò)程。
而購(gòu)物中心就是餐飲業(yè)的大學(xué)。
購(gòu)物中心在給定時(shí)間、空間、消費(fèi)人群和經(jīng)營(yíng)壓力之下,讓餐飲企業(yè)完成生存測(cè)試。
逃離購(gòu)物中心,只能獲得暫時(shí)的安全感。等到購(gòu)物中心的品牌殺向街邊店,房租的水位會(huì)迅速提高。
因此,餐飲還是要正面經(jīng)營(yíng)的核心,就是算清楚帳。
有一期的《道哥下午茶》里,我把“精算”這個(gè)詞引入到餐飲業(yè),建議餐飲經(jīng)要做好“精算”。
就是圍繞人效、坪效、品類、客單價(jià)、動(dòng)線人流量等,計(jì)算出品類、面積、客單價(jià)的數(shù)學(xué)關(guān)系,從而在沒(méi)有開(kāi)店之初,就基本上預(yù)測(cè)業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。
比如,商場(chǎng)租金一般是25元左右,小店面積一般在30平,每天的租金就在750元,再加上管理費(fèi)用,每天成本就達(dá)到八九百,有些地方,甚至達(dá)到一千。
一個(gè)月算下來(lái),成本在二萬(wàn)五到三萬(wàn)。
按照比例,成本不高于銷售額的20%才能活下來(lái)。
而這些小店,客單價(jià)通常在25-30元,位置一般是10個(gè)。假設(shè)一天接待一百人,才能做到3000元。
以成本是1000元,銷售額是3000元計(jì)算,成本就突破了20%。更要命的是,很多店一天很難做到接待一百人。
這樣一算,就可以知道,為什么商場(chǎng)里的小店,淘汰率那么高了。
遺憾的是,越來(lái)越多餐飲人,不會(huì)算帳,而過(guò)分依賴營(yíng)銷。
這是不對(duì)路的。
要做好經(jīng)營(yíng),在購(gòu)物中心活下去,并且發(fā)展壯大,你要學(xué)會(huì)算帳。
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