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一眨眼,春節(jié)就過完了,然而銀川中小型餐飲行業(yè)卻陷入了“用工荒”的境地。
年前,不少餐廳雇用的外地服務員也因為趕著回家過年草草離職。針對餐飲行業(yè)用工短缺的現象,記者走訪了銀川部分中小型餐廳進行調查。
現象:春節(jié)過后,中小型餐飲行業(yè)缺人手
2月14日早晨9點,記者來到了一家餐廳,店內還沒開始營業(yè),只有幾名員工在做清潔工作。該餐廳負責人劉學艷告訴記者,現在要維持餐廳正常運作需要6名服務員,但是過年7天,店里僅剩2名服務員了,目前用工頗為緊缺?!澳昵岸家丶疫^年,好多員工都辭職了,過完年也一直沒來?!辈粌H這家餐廳缺人,在記者走訪的近十家餐廳中,其中大多數餐廳也出現了雇不上服務員的情況。
走訪中記者了解到,目前銀川市中小型餐飲行業(yè)服務員的薪資待遇平均在2000元~3000元,轉正后服務員的工資提升到3300元左右,即使這樣,有些餐廳依舊比較難招到服務員。
“現在城市里的獨生子女比較多,干餐飲行業(yè)又苦又累很多人不愿意干,目前的服務員以農村來的孩子居多?!睅孜徊蛷d經營者告訴記者。一家餐廳后廚工作人員告訴記者,“現在行業(yè)種類多,年齡小一點的孩子都不喜歡餐廳服務員這個職業(yè)?!?/p>
就餐廳經營者來說,現在餐廳服務員的應聘者對薪資待遇的要求也越來越高,活苦錢少是用人緊缺的原因之一。
應對:提升待遇,轉變招聘模式解決用工難題
即使許多餐廳出現了用工短缺的情況,但有些中小型餐廳對服務員的流動性卻并不是太過擔心。據一位餐廳負責人介紹,他們餐廳經營15年了,現在在崗工作的大多都還是老員工,人員相對穩(wěn)定?!拔覀冞@里有的員工都干了十幾年了,員工的從業(yè)時間普遍較長?!痹摬蛷d負責人表示,現在應聘者除了對薪資待遇有要求之外,還會考慮工作的環(huán)境和工作心情。
由于餐飲業(yè)服務員門檻較低,不少外來務工人員把該行業(yè)當作就業(yè)的初級跳板。但隨著薪資待遇的提升,部分企業(yè)紛紛以更優(yōu)厚的福利待遇留住老員工。此外,隨著時代的發(fā)展,招聘渠道也被不斷地拓寬。以前只能靠張貼招聘啟事或者親戚朋友口口相傳的“土方法”,現在已經可以通過微信、QQ等社交平臺建群招聘,還可以通過許多招聘求職平臺發(fā)布招聘信息,一定程度上也減緩了用工難的情況。不僅如此,一些企業(yè)還適當地改變了經營模式,比如招收兼職學生做短工,以此解決招工難題。
采訪中,打假期短工的服務員范文鵬告訴記者,打工期間,他每天工作8小時,吃住都在店里,勞動和收入成正比?!叭ツ晔罴?、今年寒假都在這里打工,想著賺點零花錢也挺好的。”范文鵬說。
一家餐廳的負責人告訴記者,餐廳每年都會與銀川各大高校學生對接,也會在各高校發(fā)放招聘信息,招收大學生來餐廳打工。