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顧客菜點多了,服務(wù)員主動提醒減菜。在江北區(qū)吃飯,不少顧客都遇到過這樣“不會做生意”的餐館。
昨日,記者從江北區(qū)文明辦獲悉,近年來,江北區(qū)在創(chuàng)建全國文明城區(qū)過程中,將文明習(xí)慣深入到市民生活細節(jié),引導(dǎo)文明生活習(xí)慣,積極開展“文明餐桌”系列活動,倡導(dǎo)綠色消費,反對鋪張浪費。如今,江北區(qū)的“文明餐桌”越來越多,餐餐“光盤”已經(jīng)成了很多人生活的新風(fēng)尚。
餐館主動“降檔次”
顧客反而很滿意
7月12日晚上6點,市民余洋帶著三名朋友來到了北濱路的一家餐館,他是這家餐館的???。然而,今年年初,余洋第一次來到這家餐館時,對其印象卻不太好。
那時候,余洋剛從外地回到重慶工作,想宴請家人和朋友。他特意找到北濱路這家餐館,讓經(jīng)理按每人300元的餐標(biāo)來推薦菜品。
“我本來想吃得 土豪 一點,結(jié)果餐館經(jīng)理這樣菜不推薦我點,那樣菜也不推薦我點。”余洋說,最后,一桌20人的晚餐,人均消費不到100元。
讓余洋意外的是,他原本以為這一桌菜會降檔次,但吃過才發(fā)現(xiàn)大家都很滿意。“吃好了,也吃飽了,而且沒有浪費。”余洋說,主動為顧客減菜,這樣的餐館他以前很少遇到。后來,余洋請家人朋友吃飯,都愛來這家餐館。
幫顧客省了錢
餐館回頭客更多
顧客省了錢,餐館會虧錢嗎?餐館負責(zé)人李先生坦言,最開始他也擔(dān)心這個問題,但很快,擔(dān)心就變成了開心。
李先生說,有了“文明餐桌”之后,雖然顧客點的菜少了,但是餐館的生意卻越來越好。餐館服務(wù)員主動提醒顧客菜點多了,看到有剩菜主動詢問是否需要打包,這些貼心的服務(wù),拉近了餐館和顧客之間的距離。李先生說,回頭客越來越多,口碑也越來越好,吸引了更多新顧客。
目前,江北區(qū)已有4000多家餐飲企業(yè)參與了“文明餐桌”行動。走進有“文明餐桌”的餐館,很容易看到“節(jié)儉養(yǎng)德、文明餐桌”等宣傳標(biāo)語、桌貼、海報,聽到服務(wù)員的貼心提醒。
“文明餐桌”進校園
打造“舌尖上的課堂”
江北區(qū)還制定了《江北區(qū)開展“節(jié)儉養(yǎng)德·文明餐桌”活動實施方案》,以餐飲企業(yè)、機關(guān)食堂、學(xué)校食堂為重點,倡導(dǎo)節(jié)約光榮,儉以養(yǎng)德。
兩年來,江北區(qū)在53所中小學(xué)校持續(xù)開展“文明餐桌”系列活動。各所學(xué)校結(jié)合自身辦學(xué)特色和實際情況,讓“文明餐桌”成為“舌尖上的課堂”,向?qū)W生開展節(jié)儉教育。比如,徐悲鴻中學(xué)開展了用餐“兩張紙文明”活動,倡導(dǎo)學(xué)生每次吃飯只用兩張紙,一張擦嘴、一張擦桌子。如今,學(xué)生們吃飯不僅養(yǎng)成了節(jié)約用紙的習(xí)慣,還自覺做到了不浪費飯菜。
江北區(qū)還在12個街鎮(zhèn)開展了“家庭綠色餐飲行動”百姓論談、道德講堂、征文演講比賽等40余場,倡議每個家庭都能有一張“文明餐桌”。
近萬人網(wǎng)上曬“光盤”
“小餐桌”帶動“大文明”
今年上半年,江北區(qū)推出了“我來曬曬 光盤 ”的“文明餐桌”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。幾個月來,近萬人在網(wǎng)上曬出“光盤”,微博話題閱讀量近10萬人次。
江北區(qū)文明辦相關(guān)負責(zé)人介紹,江北區(qū)讓“小餐桌”帶動“大文明”,由“愛面子”向“重文明”轉(zhuǎn)變,由“講排場”向“求健康”轉(zhuǎn)變,由“畸形消費”向“綠色飲食”轉(zhuǎn)變,形成了節(jié)儉養(yǎng)德、文明用餐的社會風(fēng)尚。
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