餐飲新聞

　　“包場(chǎng)”一詞在南粵餐飲界已經(jīng)流行多年，當(dāng)然，“包場(chǎng)”亦非廣東廚師的專(zhuān)利?！鞍鼒?chǎng)”是粵語(yǔ)承包廚房的稱(chēng)呼。早在十多年前，粵菜廚師大舉北上“掘金”時(shí)，同時(shí)亦將“包場(chǎng)”的經(jīng)驗(yàn)帶到全國(guó)各地，開(kāi)花結(jié)果，從而引起各地行家的共鳴。

　　所謂“包場(chǎng)”即廚房工資承包，就是餐飲企業(yè)將本企業(yè)廚房工作承包給一名具體承包人(一般是廚房大佬)，由承包人招聘組織廚房大小工，安排廚房工作、負(fù)責(zé)廚房管理，并根據(jù)工作內(nèi)容、工作量和店家雙方商定的一些其它項(xiàng)目，確定廚房工資總額，由承包人統(tǒng)一發(fā)放和支配。

　　“包場(chǎng)”為什么會(huì)盛行呢?縱觀(guān)各企業(yè)現(xiàn)時(shí)所請(qǐng)的廚師或廚房大佬，大多數(shù)都是通過(guò)相熟介紹的或者老板在某一間好生意的企業(yè)高薪挖角而來(lái)。這樣一來(lái)，便速成了以“點(diǎn)”帶面的局面，即老板請(qǐng)一個(gè)廚房大佬，那必然會(huì)帶上一幫拍檔，同時(shí)便于管理。老板便與廚房大佬約定一個(gè)價(jià)格或總工資額，事成后便派生出“包場(chǎng)”的結(jié)果。當(dāng)然，現(xiàn)時(shí)有些企業(yè)“行位”出糧，但人還是大佬組織，無(wú)疑是變相的包場(chǎng)。餐飲業(yè)近年發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)亦日趨激烈，廚師在餐飲中的重要性日益明顯，這不僅促進(jìn)了整個(gè)廚師隊(duì)伍的發(fā)展壯大，更加快了廚師隊(duì)伍的分流分檔，一批懂技術(shù)、善管理的廚師涌現(xiàn)出來(lái)，成為餐飲企業(yè)競(jìng)相聘用的熱點(diǎn)。這批廚師憑借其技術(shù)及名氣，已不滿(mǎn)足于受雇于人、領(lǐng)領(lǐng)工資，便開(kāi)始自立團(tuán)隊(duì)，組織一幫拍檔，以類(lèi)似“輸出管理”的形式進(jìn)行工作。他們“輸出管理”的主要形式便是廚房工資承包，即“包場(chǎng)”。

　　“包場(chǎng)”增加了廚房承包人的收入，大大調(diào)動(dòng)了其積極性，使其在內(nèi)部管理、新菜開(kāi)發(fā)上可以投入更大的努力，從而增加了餐飲業(yè)的新菜推出頻率，吸引了更多顧客，創(chuàng)造了一定的效益。此外，承包工資總額的多少，在承包人心目中是一個(gè)自身價(jià)值問(wèn)題，這個(gè)額度在社會(huì)上的通行做法，往往很大程度上看承包人的名氣與行業(yè)影響。所以承包人為提高自身價(jià)值，必然認(rèn)真專(zhuān)注于已承包的廚房工作，他們知道，只有把現(xiàn)有的工作做好，打出牌子，承包人的自身價(jià)值和行業(yè)影響才可能進(jìn)一步提高，才可能在承包下一個(gè)“場(chǎng)”中取得更多的工資額度。

　　既明確了責(zé)任，又省去了許多具體管理上的麻煩，如崗位設(shè)置、人員招聘、加班工資計(jì)算等。企業(yè)又何樂(lè)而不為呢?與此同時(shí)，事物有正反兩面，它在具體操作當(dāng)中也產(chǎn)生了不少問(wèn)題。

　　尤其是管理上的協(xié)調(diào)問(wèn)題。廚房包場(chǎng)之后，承包人在用人、分配、成本控制、質(zhì)量管理和菜肴品種確定等方面擁有較大自主權(quán)，而作為企業(yè)方面的主要負(fù)責(zé)人很難直接插手廚房管理，因此，在廚房與其它部門(mén)的管理接口處，如出菜速度的控制、服務(wù)員與廚師的配合、廚房與樓面的信息溝通、企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體方案的推出等方面，就容易出現(xiàn)問(wèn)題。另外，包場(chǎng)后的廚房其內(nèi)部人員往往容易形成小集團(tuán)，使企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度很難在廚房得以真正貫徹實(shí)施，較容易形成“山寨王”的半獨(dú)立狀態(tài)。許多企業(yè)都有同感，包場(chǎng)后的廚房廚師違反店紀(jì)店規(guī)的現(xiàn)象增多。

　　“包場(chǎng)”在行業(yè)中流通了這么多年，個(gè)中有它的價(jià)值存在。因而為了更好地發(fā)揮它的長(zhǎng)處，應(yīng)明確廚房承包的管理權(quán)限，在“新勞動(dòng)合同法”的范圍內(nèi)形成一個(gè)明確企業(yè)與承包方責(zé)任權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)合同，減少合同糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)餐廳、廚房的一體化管理。廚房工資承包不等于企業(yè)不管理廚房，企業(yè)對(duì)廚房管理中的具體業(yè)務(wù)如技術(shù)操作、衛(wèi)生管理、人員安排等無(wú)需過(guò)多插手，但對(duì)于樓面、廚房一體化經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理等方面問(wèn)題絕不可放手。企業(yè)應(yīng)賦予負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限，處理好與廚房承包人之間的等級(jí)、權(quán)責(zé)關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)廚房的協(xié)調(diào)管理。